心理咨询不是帮助你解决现实问题，也不是让你感觉舒适愉悦。心理咨询能做的，是让你逐渐在内心里生出能力和智慧，然后让生出能力和智慧的你，去解决你的问题，提升应对痛苦的能力，以及自然、真实、自由地成为自己本来的样子——真正能帮到你的，是用心投入咨询关系，并积极地观察和理解自己的你。

心理咨询成功的关键是什么？

心理咨询的成功关键，说实在的不是在于一个咨询师的技术多么高超，或是他的人格多么的迷人，而是在于他这个人所给予来访者的“真实”、“安全”及“关爱”的体验，并且在行事作为上的“开放”“自觉”的程度。

因为，咨询师就是一个生活的榜样，来访者与他在一起，经验到的就是“信”“望”“爱”，这样，心理咨询自然会成功。

技术是可以“做”出来，可以是虚假的，也许它可以一时的让人产生信服，但久了，这种信服终究会崩溃。那时候，来访者不仅不信任咨询师，反而会对他产生反感与怀疑。

心理咨询的过程，就是透过对咨询师的信任，来访者可以自由自在地毫无戒心地分享内心的一切痛苦，然后在咨询师的有效辅导陪伴下，来访者自觉的了解到问题的核心，并且找到解决问题的方式，进而採取行动改变困境。

有些来访者在进行了十来次咨询左右，就选择离开。而事实上，心理咨询是个长期的过程，它需要经历如下几个阶段，才能真正达到自我的成长。

第一阶段，我很正常阶段

这是来访者自以为很正常的阶段。来访者来到咨询室，会透露很多有关自己的客观信息。谈话的内容大多指向事情和对象，多是“他与它”的关系，而缺乏“我与你”的关系。他们要么夸夸其谈，完全不顾对方是否感兴趣，要么谨小慎微，唯恐说错话得罪人，或暴露自己的弱点。

咨询师会不动声色地尽可能多地收集信息，除了事实信息以外，更多地是评估心理信息。

第二阶段，问题在别人阶段

这一阶段，来访者认为应该进入咨询正题了，他们开始叙述问题。他们似乎是收集问题的专家，想一股脑儿把问题全部摊出来，并希望咨询师发挥神功，魔术般地辨明这些问题的性质，从而提出出人意料的解决方案。

这一阶段大部分的来访者会推卸自己的责任，确信“我的痛苦和不幸是他人造成的”，希望咨询师站在他的立场，理解他的处境，救他尽快脱离于水深火热。咨询师这时会心平气和地倾听来访者，不做判断和评价，全力倾听来访者的真实体验。

第三阶段，理性上理解问题的阶段

这一阶段，来访者开始意识到自己也有责任，也是问题的制造者，并开始对自己做客观分析。客观的意思是，不去接触自己的感情，而是冷静地分析自己，试图找到造成自己目前状况的客观原因，声称自己已经知道是怎么回事了，并且也认为有必要改变，只是认为改变是自己的事情，不必花钱让咨询师陪着改变，所以想结束咨询。

经验不够丰富的咨询师，也会以为这个时候就可以结束咨询了。

第四阶段，真正的心理接触开始阶段

在这一阶段，咨询师会认识到，咨访同盟已经建立，安全的环境已经形成，开始全面促进来访者接触自己的感情。来访者虽然会觉得表达真实感情很尴尬，觉察感情也并不容易，但是只要努力地尝试去表达，就会有前所未有的轻松感和畅快感。

在咨询师的帮助下，来访者虽然能够表达感情，却只是表达自己能够接纳的感情，非常恐惧和抗拒接触自己的深层感情。

第五阶段，我的心理我有责任阶段

进入这一阶段，来访者终于明白，刺激与反应之间有一段很难察觉的空档，在这个空档里，可以选择是做出反射性的反应，还是反思性的反应。开始意识到自己的心理发生在自己的内部世界里，自己有责任抚平自己，有能力恢复平静，有办法沟通和交流，有可能选择最能满足需要的做法。

来访者了解到了自己的需要，渴望满足自己的需要，希望成为自己，为自己负责。来访者的开放的程度越来越高，处理积郁感情的勇气越来越大，体验的感情越来越丰富，终于发现感情是流动的，美好的，有价值的。

第六阶段，功能恢复阶段

在这个关键阶段，来访者终于明白，自己除了有描述丰富的客观事实的能力之外，还有关注自己丰富内在感受的能力，明白自己除了能与“它”建立冷静的研究和管理的关系之外，还能与“你”建立理解、共情、分享体验的温暖的人际关系；除了能做事，还能爱人。

在咨询师与来访者共同营造的安全氛围下，来访者开始体验当下丰富的感情，开始感动于自己可以成为自己，并且成为表里如一的真诚的人。

第七阶段，结束咨询阶段

来访者不再需要咨询师的帮助，能够独立自信地发展自己的潜力，解决自己的问题。真正接纳自己的方方面面，喜欢自己的独特性，也能接纳和欣赏别人的独特性。来访者已经成为充分发挥功能的人。

这些看起来容易吗？体验过的人知道不容易。

为此，咨询师要经历很长时间的自我成长和咨询训练，因为知识可以传授，方法可以模仿，而影响力只有在充分发挥爱与创造力的状态下，才能释放出来。

心理咨询注意事项

在咨询进行的过程中，我注意到一些现象的发生，在此提供给咨询师们作参考：

1.  有时候，有些案主进到咨询室后，因为与咨询师是陌生的，因此可能会有些不知所措，咨询师除了用温暖的态度来帮助来谈者放松之外，也可以直接询问他来咨询室的目的。

有了清楚的目的之后，案主与咨询师就有了一个交谈的重点。这样，咨询的会谈就有了一个很好的开始。

2．有时案主来的时候，不仅仅只带来一个问题。此时，咨询师就要帮助他找出一个最为重要的问题来处理。等到第一个问题处理完之后，再进行其他问题的处理。

 3．有时候案主一进到咨询室来，就一下子谈到了他的问题，好像他的问题非常紧急，一定要咨询师给他答案，帮助他解决问题。有些咨询师就很容易的随着他而起舞，立马要帮助他解决。

其实，这个时候，咨询师要能够沉得住气，用同理心、专注与聆听先让他觉得被理解到他的“急迫性”，只要案主觉得咨询师能够“听到”并懂得他的着急，他反而能静下来，慢下来。

然后将真正的问题才有可能出现。如果真的按照案主的着急而给了建议或解答问题的方案，往往没有真正的帮到案主，因为咨询师缺乏自信与客观。所以，咨询师要很谨慎。

人生的情况变化无常，咨询关系也是如此，无论咨询过程如何的改变，切记要有弹性，自主性，也要记得“无条件”的爱与关心是咨询关系成功的基础。

心理咨询不是帮助你解决现实问题，也不是让你感觉舒适愉悦。心理咨询能做的，是让你逐渐在内心里生出能力和智慧，然后让生出能力和智慧的你，去解决你的问题，提升应对痛苦的能力，以及自然、真实、自由地成为自己本来的样子——真正能帮到你的，是用心投入咨询关系，并积极地观察和理解自己的你。

作为心理咨询师所能提供的帮助，必须是在你愿意帮助自己的基础上。缺少了你主动意愿的这个基础，无论我多么努力，都可能于事无补。